久しぶり
旅行や体調不良などで参加できなかった
視覚障がいがある方との茶話会ＩＴサロン。
久しぶりにお目にかかって楽しく過ごしました。
参加者の名前を記入したり、部屋の忘れ物がないか点検したり
ちょっとしたことでも、晴眼の私が役に立つことが出来ます。
社会とのつながりは、どんな人にとっても必要だと思います。
不具合
以前楽天モバイルへの乗り換えをお手伝いした方、
便利に使っていらっしゃるかと気になっていました。
旦那さんのお古のiPhoneSEで始めてスマホデビューされたNさん。
アップデートのお手伝い、
と思ったら全然できません。
電話番号の確認をするようにとメッセージ。
以前利用していたご主人の番号のままで、
変更していないからかしら？
でもAppleIDの登録に電話番号はいらなかった気がします。
調べたら、2021年以降必要になったみたい。
でも彼女はそれ以降の登録だったような・・
わたしも記憶が曖昧になっていて良くわかりません。
とにかくソフトウェアやアプリのアップデートも出来ないのは
この電話番号のせいかもしれないと、
なんとか電話番号の再登録までこぎ着けました。
その後もWi-Fiつながらないので再起動とかいろいろ試しました。
結局iPhoneSEが古いからだと思われます。
出来ないこと
Wi-FiにつなげるとLINEの送受信も出来ないし、
ネットもつなげません。
Wi-Fiを切ってデータ通信なら出来るので、
出来ることだけをするしかないですね、という結論に。
あまりお役に立てなかったみたいです。
楽天モバイルの料金
あとは楽天モバイルの利用状況の確認方法。
料金の確認方法などを一緒に操作しました。
そこで、支払い方法を変更しました。
【楽天モバイルアプリ】
一番下に並んでいるメニューで
【利用料金】→ 【お支払い情報】→【設定】→【お支払い方法 変更】
と進みます。
新しいクレジットカードの登録もここで出来ます。
ご夫妻の希望で楽天カードに変更してみましたが、
上手く登録できたか心配です。
来月にならないとわからないし。
料金体系の変更
楽天モバイルは7月から料金体系が変わるようです。
今までの1Gまで0円がなくなるそう。
Nさんから
「0円がなくなるから、最近テレビでCMやっていないでしょ？」
といわれましたが、私はテレビを見ないので知りませんでした。
今日ネットニュースで知りました。
楽天モバイルアプリでは、一切そのことは発表なしです。
ま、私は1Gはちょっときついと思っていたので、
0円にしなくちゃと思わないで済むので歓迎です。
外でも電話したり、ゆったり使いたいですから。
それに持続可能な料金体系で、楽天の財務状況がよくなって欲しいです。
楽しい
ＩＴサポートと言っても、私も手探りで調べながらです。
他の方にお聞きしたり、わからないままのこともあったり。
でもそういうこと好きで、私は楽しいのです。
いろいろな場面に遭遇することで、
私のＩＴリテラシーも上がります。
家から出かけて外に出て人に会うっていいです。
心地よい疲れでした。
