機種変は簡単
私はスマホをiPhoneに変えるだけなので、ｓｉｍの差し替えだけです。
サイズが違うので手数料がかかります。
iPhoneは自分でネットから購入しました。
楽天モバイルの店舗に持っていけば、ものの１０分で交換してくれます。
ネットでもできるようですが、そこまで自信がなくて店舗で手数料１０８０円払って交換してもらいました。
MNP番号取得に手間取る
家族が回線を増やすと
・事務手数料無料
・基本料３か月無料
のキャンペーン実施中だったのです。
楽天は、いつもなにかしらのキャンペーンをやっていますが乗り換えるきっかけにはなりました。
ａｕから楽天に番号を変えずに乗り換えるためにＭＮＰ予約番号を取るのに手間取りました。
ａｕのポイントが貯まっているので作ったほうがいいと言われ、カードを作りそれが届くまで１週間。
そのあと、そのポイントをチャージすることができず電話をしたり店頭に行くこと３回。
自宅でもＰＣや携帯での操作を電話の指導のもとにするのですが、うまくいきません。
へとへとになりました。
持っていた機種が古いせいかどうかわかりませんが、店頭でお店の人が操作してもできなかったのです。
そんな操作をした後で、予約番号をもらおうと思ったら、
「契約内容の変更をしたようで、その処理がおわっていないので番号は出せない」
ガーンでした。
めげそうになりながらの予約番号取得でした。
楽天の店頭では本人が書類
スマホのことは私のほうがわかるので、一人で手続きに行こうかと思ったのですが、本人でないとダメなんですね。
書類だけでいいと思ったのですが、犯罪防止とかのためでしょう。
たくさんの書類を説明されて、チェックしてサインして手続き完了。
４０分くらい時間をつぶして戻ってきたら使えるようになっていました。
二つのスマホの設定
私は以前iPhoneを使っていて、iPad も使っているのでデータの移行は楽です。
iCloud にアドレスは入っています。
最近増えた連絡先だけ追加です。
メールアカウントもすんなり設定できました。
古いスマホのほうはちょっとやっかいでした。
まっさらにするわけでなく、でも使う人が違うのですから。
残すアプリを選択し、そのアカウントを調べたり。
いろいろやり直しながらも、なんとか使えそうです。
新しくgmailのアドレスを取ることから始めて、メール設定などしました。
連絡先は手作業で入力です！
ラインとメッセージのやり方を教えたところで一日目は終了。
ふ～ん。
とりあえず、シニアのスマホデビューを手伝いました。
時代についていくために、頑張りどころです。
